تكشف بيانات جديدة عن حجم التحديات التي تواجه منصات التواصل الاجتماعي في إدارة المحتوى الرقمي في كينيا، بعدما أعلنت منصة تيك توك حذف 750 ألفاً و185 مقطع فيديو خلال الربع الثاني من عام 2026، بسبب مخالفة إرشادات المجتمع والسياسات المنظمة لاستخدام المنصة.

وتوضح البيانات، الواردة في تقرير إنفاذ إرشادات المجتمع للربع الثاني، أن عمليات الحذف شملت الفترة الممتدة بين أبريل ويونيو، وأن 99.8% من المقاطع المحذوفة جرى اكتشافها وإزالتها قبل تلقي بلاغات من المستخدمين.

وتشير الأرقام إلى أن 93.8% من المقاطع المخالفة أزيلت خلال 24 ساعة من نشرها، وهو ما يعكس الاعتماد المتزايد على أنظمة الرصد الآلي وتقنيات الذكاء الاصطناعي في متابعة المحتوى المتداول على المنصات الرقمية.

وتراجع عدد المقاطع المحذوفة مقارنة بالربع الأول من العام، الذي شهد إزالة 884 ألفاً و591 مقطعاً، بما يعادل انخفاضاً بنحو 15.2%، غير أن حجم عمليات الحذف لا يزال يعكس اتساع نطاق المحتوى الذي يحتاج إلى مراجعة مستمرة.

وامتدت إجراءات المنصة إلى البث المباشر، إذ أوقفت 80 ألفاً و640 جلسة بث مباشر في كينيا بسبب مخالفات لقواعد الاستخدام، كما أزالت أكثر من 46 ألف حساب يُشتبه في أنها تعود إلى أطفال دون الثالثة عشرة من العمر.

وتسلط هذه الأرقام الضوء على صعوبة التحقق من أعمار المستخدمين في المنصات الرقمية، خصوصاً عندما يقدم بعض الأطفال بيانات غير دقيقة عند إنشاء الحسابات.

وتبرز كذلك قضية المحتوى المنشأ بالذكاء الاصطناعي، إذ أزالت المنصة قرابة 11 ألف مقطع في كينيا بموجب سياساتها المتعلقة بالوسائط المعدلة والمحتوى الذي تنتجه أدوات الذكاء الاصطناعي.

وتلزم المنصة منشئي المحتوى بوضع إشارات توضح استخدام الذكاء الاصطناعي في إنتاج المواد الواقعية أو تعديلها بصورة جوهرية، بهدف مساعدة الجمهور على التمييز بين التسجيلات الأصلية والمحتوى الاصطناعي.

وعلى المستوى العالمي، أزالت تيك توك نحو 188.3 مليون مقطع من أصل أكثر من 42.2 مليار مقطع نُشر خلال الربع نفسه، واعتمدت في 97.4% من عمليات الحذف على أنظمة الكشف الآلي.

وتعيد هذه التطورات فتح النقاش حول التوازن بين حماية المستخدمين، والحد من المحتوى الضار، وضمان حرية التعبير، ودقة قرارات الحذف الآلي.

المصدر: كينيا توداي بيزنس